Zásady ochrany osobních údajů

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme zejména tyto osobní údaje:

• identifikační údaje (jméno, příjmení, případně název společnosti),
• kontaktní údaje (e-mail, telefon),
• údaje uvedené v poptávkách a komunikaci (např. popis projektu, požadavky na web nebo e-shop),
• údaje uvedené ve smlouvách (např. smlouva o dílo, smlouva o správě reklamních kampaní apod.),
• fakturační a účetní údaje klientů,
• údaje získané prostřednictvím reklamních formulářů na sociálních sítích (např. Meta lead formuláře),
• další údaje, které nám dobrovolně poskytnete.

2. Zdroje osobních údajů

Osobní údaje získáváme zejména:

• přímo od Vás prostřednictvím kontaktního/poptávkového formuláře na webu,
• při uzavírání smluv a v rámci obchodní spolupráce,
• z reklamních formulářů na sociálních sítích (např. Meta),
• z komunikace (e-mail, telefon, WhatsApp apod.).

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• vyřízení poptávky a komunikace,
• poskytování služeb vývoje webových stránek a e-shopů,
• poskytování služeb správy reklamních kampaní (Meta Ads, Google Ads),
• uzavření a plnění smlouvy,
• organizace konzultací a obchodních jednání,
• evidence klientů a zakázek,
• fakturace a vedení účetnictví,
• ochrany právních nároků,
• plnění právních povinností.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření,
• oprávněného zájmu (zejména komunikace s klienty a obchodní činnost),
• splnění právních povinností (např. účetní a daňové předpisy),
• případně Vašeho souhlasu, pokud je vyžadován (např. u marketingových cookies).

5. Příjemci a zpracovatelé osobních údajů

K osobním údajům mohou mít přístup následující subjekty:

• naši spolupracovníci a subdodavatelé podílející se na realizaci zakázek,
• poskytovatelé IT a hostingu (např. Hostinger, Shopify),
• poskytovatelé e-mailových a komunikačních služeb,
• poskytovatelé sociálních sítí a reklamních platforem (např. Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd.) v rámci správy reklamních kampaní,
• externí účetní,
• případně externí advokátní kancelář.

6. Předávání údajů mimo EU

V některých případech může dojít k předání osobních údajů mimo Evropskou unii, zejména při využívání služeb globálních poskytovatelů (např. Meta, Google, Shopify). V takovém případě je zajištěna odpovídající úroveň ochrany údajů v souladu s právními předpisy (např. na základě standardních smluvních doložek).

7. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování:

• poptávky a komunikace: po dobu vyřízení a následné přiměřené doby,
• smluvní vztahy: po dobu trvání smlouvy a následně dle právních předpisů,
• účetní a daňové doklady: po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy,
• údaje potřebné pro ochranu práv: po dobu běhu promlčecích lhůt.

8. Vaše práva

Máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu,
• na výmaz,
• na omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• podat stížnost na Úřad pro ochranu osobních údajů.

9. Cookies

Naše webové stránky používají pouze technické cookies nezbytné pro jejich správné fungování.

Pokud bychom začali používat analytické nebo marketingové cookies (např. v souvislosti s reklamními kampaněmi), budeme Vás o tom informovat a vyžádáme si Váš souhlas.

10. Kontaktní údaje

V případě dotazů nás můžete kontaktovat:

• e-mail: jnsolutionssro@gmail.com
• telefon: +420 605 569 274
• adresa: Hevlínská 496/5, 155 21 Praha 5

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.